← Все статьи

Куда везти товар: план поставок по кластерам Ozon на примере

Ozon доставляет из того кластера, где лежит товар, в тот, где его заказали. Когда они не совпадают, вы платите за нелокальную доставку, покупатель ждёт дольше, а карточка проигрывает соседям по сроку. Поэтому вопрос «сколько везти» без вопроса «куда» не имеет смысла. Разбираем на примере, как построить план поставки по кластерам из собственных заказов.

Главная ошибка: считать спрос по складу отгрузки

Отчёты кабинета легко показывают, с какого склада ушли заказы. Но это не спрос — это следствие того, где товар лежал. Если весь остаток был в Москве, все заказы «московские», даже когда половина покупателей — в Казани и Самаре. Планировать по такому отчёту — значит снова везти всё в Москву.

Спрос кластера — это заказы, которые в него доставляли. Их видно в адресе доставки каждого отправления, и именно по ним нужно считать, где товар покупают. Разница между «откуда отгрузили» и «куда доставили» и есть ваша переплата за логистику.

Формула, которой хватает

План на кластер по одному товару считается в три действия:

1. Темп: заказы, доставленные в кластер за последние 28 дней, делим на 28 — штук в день.
2. Потребность: темп × горизонт планирования (по умолчанию те же 28 дней).
3. Везти: потребность минус остаток на складах этого кластера, округлённое вверх. Если остатка хватает — ноль.

Отдельно считается, на сколько дней хватит остатка: остаток ÷ темп. Это число определяет срочность: поставка едет около двух недель, поэтому всё, что кончится раньше, — задача на сегодня.

Пример: один товар, четыре кластера

Условный товар за 1 500 ₽, заказы за 28 дней по кластерам доставки. Это пример — у вас картина будет своя.

Три вывода. Казань давала 12 % заказов, а остатка там нет — эти заказы сейчас едут из Москвы с нелокальной доставкой. Санкт-Петербург затоварен на месяц: туда везти не нужно, хотя «по общему остатку» товар выглядит дефицитным. Москва кончится через 12 дней — при двухнедельном плече поставки это уже опоздание.

Если считать по общему остатку (220 штук при темпе 16,5 в день — «хватит на 13 дней»), план получится «везти 242 штуки куда-нибудь». Разложенный по кластерам, он говорит: везти 248 — в три конкретных места, и ни одной в Петербург.

Сколько стоит опоздать

Товар, которого нет, не просто не продаётся — он теряет темп. В задачах «Зорко» у каждого товара с запасом меньше двух недель стоит сумма: дневная выручка × (14 − дней запаса). Для Москвы из примера это 10 × 1 500 × 2 = 30 000 ₽ — столько выручки не состоится, если поставка выедет сегодня и приедет через две недели. Для Казани, где остатка нет вовсе, упущенная выручка считается по темпу в дни наличия — чтобы простой не занижал оценку собственного ущерба.

Эти суммы — оценка того, что на кону, а не обещание. Но именно они позволяют сортировать задачи по деньгам: сначала Москва и Казань, потом Самара, Петербург — не трогать.

Как это работает в сервисе

Вкладка «Поставки» строит такую таблицу по каждому товару и кластеру автоматически: спрос — из адресов доставки заказов за период, остатки — по складам кластера, темп и «хватит дней» — по формуле выше. Горизонт можно менять. Утром в Telegram приходит сводка задач: «кончится через N дней», «везти в Самару — 63 товара, остаток 0» — по убыванию суммы на кону. Для Wildberries та же логика работает по федеральным округам, плюс черновик поставки прямо в кабинет WB, когда появляется слот приёмки с нужным коэффициентом.

Ключ Ozon для этого нужен только на чтение: сервис считает и подсказывает, а поставку создаёте вы.

Подключите магазин и посмотрите, куда на самом деле уезжают ваши заказы: 14 дней бесплатно, без карты. zorko.pro/

Следующая статья: ДРР по товарам: как найти рекламу, которая съедает маржу